Trong thời đại bùng nổ của Digital Marketing, không khó để bắt gặp dấu vết của truyền thông trên tất cả các nền tảng mạng xã hội. Những case study, những làn sóng xu hướng cho thấy, việc đưa thương hiệu của mình có một chỗ đứng trên mạng xã hội là vấn đề hết sức quan trọng, đôi khi còn ảnh hưởng tới sự sống còn của một doanh nghiệp.

Sự nâng cao về thị hiếu và phân hóa rõ ràng của công chúng tạo nên áp lực về hiệu quả truyền thông, khiến các marketer luôn phải đau đầu mỗi khi bắt đầu khai thác một nền tảng mới nào đó. Sự khó tính, tốc độ nắm bắt và tiêu hóa thông tin của của khán thính giả khiến truyền thông trở thành một cuộc đua sôi động.